Overview des Process & Formations internes

Ci-dessous vous trouverez les liens vers tous les process et formations internes à l'agence. 

Pourquoi des process et formations ?

L'utilité principale de ces process et socle de formation est de piloter des prestataires français ou offshore, des stagiaires ou encore de nouveaux salariés afin qu'il puisse exécuter des missions spécifiques avec un haut niveau de qualité et de productivité tout en diminuant au maximum le temps d'apprentissage et d'onboarding.

Ainsi, vous devrez leur transmettre :

  • Une à plusieurs missions spécifiques
  • Le ou les process complets leur permettant d'exécuter ces missions
  • Le ou les blocs de formation fondamentaux leur permettant d'exécuter ces process

Amélioration et évolution permanente :

Si vous rencontrez des difficultés dans la compréhension ou dans la fluidité/productivité des prestataires lors de l'exécution d'une mission, vous devez améliorer ou ajouter les process ou blocs de formation. 

Process de fabrication

Un process de fabrication est une sorte de mini formation, étape par étape, permettant d'exécuter une mission spécifique.